Geweldloos communiceren

In een werksituatie is het belangrijk om professioneel te kunnen communiceren. Sterker nog: dat wordt van iedere werknemer verwacht. Toch ontbreekt het werknemers nog wel eens aan basisvaardigheden in communicatie. Daardoor gaat het regelmatig mis met de communicatie op de werkvloer.

Voor iedere professional is de methode ‘geweldloos communiceren’ interessant. Daarbij maak je dingen bespreekbaar op het moment dat ze spelen. Niet op een agressieve/gekwetste/boze manier maar op een manier waarbij je degene tegenover je rustig bewust maakt van de situatie en de feiten. Niet van jouw gevoelens daarover.

Over die feiten zullen jullie het snel eens zijn. Die kunnen niet ontkend worden. Daarna geef je aan wat die situatie en de feiten voor effect op jou hebben. En je besluit met de ander te vragen om een alternatieve reactie als eenzelfde situatie zich weer voordoet.
Succes verzekerd!

ton

Dit vind je misschien ook leuk...